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Conditions d'utilisation — Lupex
Dernière mise à jour : juin 2026

En passant une commande sur lupex.ca, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre achat.

1. Produits personnalisés
Toutes les commandes Lupex sont produites sur mesure (broderie, sérigraphie, transfert, sublimation). Une fois la commande confirmée et la production lancée, aucune modification ni annulation n'est possible.

2. Approbation du design
Le client est responsable de vérifier et d'approuver le design avant la production. Lupex ne peut être tenu responsable des erreurs approuvées par le client (fautes d'orthographe, mauvaises couleurs, mauvais fichier soumis).

3. Droits sur les logos et designs
En soumettant un logo ou un design, le client confirme qu'il détient les droits nécessaires pour l'utiliser. Lupex ne peut être tenu responsable de toute violation de droits d'auteur liée aux fichiers soumis par le client.

4. Délais de production
Les délais indiqués sont des estimations. Lupex n'est pas responsable des retards causés par des facteurs hors de notre contrôle (transport, fournisseurs, conditions météo).

5. Paiement
Le paiement complet est requis avant le début de la production. Toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

6. Limitation de responsabilité
La responsabilité de Lupex est limitée au montant de la commande concernée. Nous ne pouvons être tenus responsables de pertes indirectes ou commerciales.

7. Modifications des conditions
Lupex se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements entrent en vigueur dès leur publication sur lupex.ca.

Pour toute question : info@lupex.ca

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— ENGLISH —

By placing an order on lupex.ca, you agree to these Terms of Service. Please read them carefully before completing your purchase.

1. Custom products
All Lupex orders are custom-made (embroidery, screen printing, transfer, sublimation). Once an order is confirmed and production has started, no changes or cancellations are possible.

2. Design approval
The customer is responsible for reviewing and approving the design before production. Lupex is not liable for errors approved by the customer (spelling mistakes, wrong colors, incorrect file submitted).

3. Logo and design rights
By submitting a logo or design, the customer confirms they hold the necessary rights to use it. Lupex is not responsible for any copyright infringement related to files submitted by the customer.

4. Production timelines
Timelines provided are estimates. Lupex is not responsible for delays caused by factors beyond our control (shipping, suppliers, weather conditions).

5. Payment
Full payment is required before production begins. All transactions are secured through Shopify Payments.

6. Limitation of liability
Lupex's liability is limited to the amount of the order in question. We are not liable for indirect or commercial losses.

7. Changes to these terms
Lupex reserves the right to modify these terms at any time. Changes take effect upon publication on lupex.ca.

For any questions: info@lupex.ca